Умови використання

1. Прийняття умов

Ці Умови використання регулюють відносини між вами та BrightGuide Project при використанні нашої платформи цифрового здоров'я. Реєструючись або користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, просимо не реєструватися та не користуватися нашою платформою. Ці Умови можуть бути змінені нами в будь-який час, про що ми повідомимо користувачів заздалегідь.

Користуючись платформою BrightGuide Project, ви підтверджуєте, що досягли повноліття відповідно до законодавства України та маєте повне право укладати цю угоду. Якщо ви користуєтеся платформою від імені організації, ви гарантуєте наявність повноважень для прийняття цих умов.

2. Опис послуг

BrightGuide Project - це цифрова платформа, призначена для підтримки здорового способу життя людей віком від 50 років. Ми надаємо доступ до персоналізованих програм фітнесу, освітнього контенту про здоров'я, онлайн спільноти та консультацій з фахівцями.

Наші послуги включають віртуальні тренування, адаптовані для різних вікових груп та рівнів підготовки, рекомендації щодо здорового харчування, техніки релаксації та стрес-менеджменту, а також доступ до спільноти однодумців для взаємної підтримки та мотивації.

Ми прагнемо надавати якісний сервіс, але не гарантуємо безперервної роботи платформи 24/7. Технічні перебої можуть виникати з причин, не залежних від нас. Ми зобов'язуємося якнайшвидше усунути будь-які технічні проблеми.

3. Реєстрація та безпека облікового запису

Для користування платформою необхідно створити обліковий запис, надавши точну та актуальну інформацію. Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та всіх дій, що здійснюються під вашим обліковим записом.

Забороняється створювати більше одного облікового запису для однієї особи, використовувати чужі дані для реєстрації, передавати свій обліковий запис третім особам. У разі виявлення порушень ми залишаємо за собою право заблокувати відповідні облікові записи.

При підозрі на несанкціоноване використання вашого облікового запису негайно повідомте нас через контактну форму. Ми вживемо необхідних заходів для захисту вашого акаунту та особистих даних.

4. Правила користування

Користуючись нашою платформою, ви зобов'язуєтеся дотримуватися правил коректної поведінки. Заборонено публікувати образливий, незаконний або неетичний контент, поширювати спам або рекламу без нашого дозволу, порушувати права інших користувачів.

Особливо заборонено давати медичні поради іншим користувачам, якщо ви не є кваліфікованим медичним фахівцем. Наша платформа призначена для загального оздоровлення та не замінює професійну медичну допомогу.

Ми залишаємо за собою право модерувати контент, видаляти неприйнятні матеріали та тимчасово або назавжди блокувати користувачів, які порушують правила. Рішення про блокування приймається після ретельного розгляду кожного випадку.

5. Відповідальність та обмеження

Наші послуги надаються в рамках загальної підтримки здорового способу життя та не є медичною послугою. Ми не несемо відповідальності за будь-які наслідки від використання наших рекомендацій без консультації з кваліфікованими медичними фахівцями.

Перед початком будь-якої програми фізичних вправ обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або ви приймаєте ліки. Припиніть тренування при появі дискомфорту та зверніться до медичного фахівця.

Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших послуг, оскільки ефективність залежить від багатьох індивідуальних факторів. Наша відповідальність обмежена сумою, сплаченою вами за послуги протягом поточного місяця.

6. Оплата та повернення коштів

Оплата за наші послуги здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях з урахуванням діючих податків. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням користувачів.

Надаємо 14-денну гарантію повернення коштів для нових користувачів. Якщо ви не задоволені нашими послугами протягом перших 14 днів, ми повернемо всю сплачену суму без додаткових умов.

Для повернення коштів зверніться до нас через контактну форму протягом 14 днів з моменту першої оплати. Кошти будуть повернені тим же способом, яким була здійснена оплата, протягом 5-10 робочих днів.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент платформи BrightGuide Project, включаючи тексти, відео, зображення, програми тренувань та інші матеріали, є нашою інтелектуальною власністю або використовується за ліцензією. Заборонено копіювати, розповсюджувати або використовувати цей контент без нашого письмового дозволу.

Ми надаємо вам особисту, неексклюзивну, непередаваню ліцензію на використання контенту виключно для особистих потреб в рамках користування платформою. Комерційне використання наших матеріалів суворо заборонене.

Якщо ви вважаєте, що ваші права інтелектуальної власності порушені на нашій платформі, повідомте нас для розгляду та вирішення ситуації. Ми поважаємо права інтелектуальної власності третіх сторін.

8. Припинення користування

Ви можете в будь-який час припинити користування нашими послугами, скасувавши підписку через налаштування облікового запису. Після скасування ви матимете доступ до платформи до кінця оплаченого періоду.

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг користувачам, які порушують ці Умови або чинне законодавство. Про рішення щодо припинення користування ми повідомляємо заздалегідь, коли це можливо.

У разі припинення роботи платформи з нашої ініціативи, ми повернемо пропорційну частину коштів за невикористаний період підписки. Ваші персональні дані будуть видалені відповідно до нашої Політики конфіденційності.

9. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути між сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спори підлягають вирішенню в судах України.

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним або неприйнятним, решта положень залишається в силі. Недійсні положення замінюються найбільш близькими за змістом дійсними положеннями.

Ці Умови становлять повну угоду між сторонами стосовно використання платформи та замінюють всі попередні домовленості. Зміни до Умов можуть вноситися тільки в письмовій формі з нашого боку.

10. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас через контактну форму на головній сторінці сайту. Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 24 годин в робочі дні.

Для офіційної кореспонденції або юридичних питань ви можете надіслати лист поштою на адресу нашої зареєстрованої організації в Україні. Детальну контактну інформацію можна знайти в розділі контактів.

Ці Умови використання набувають чинності з моменту реєстрації на платформі та діють до припинення користування нашими послугами або внесення змін до умов з нашого боку.